Objectif du Projet :
La mission avait pour objectif de réaliser un audit complet de 45 bureaux de poste (intra et extra muros) pour la Poste de Côte d’Ivoire. Cet audit visait à évaluer la performance, la sécurité et l’efficacité des infrastructures informatiques et réseaux dans ces bureaux, tout en identifiant les vulnérabilités techniques et organisationnelles pour proposer des améliorations nécessaires.

Infrastructures et Technologies Auditées :

1. Audit des Infrastructures Réseau et Systèmes :
   • Analyse des infrastructures réseau (LAN/WAN/WIFI), incluant les équipements actifs (switches, routeurs, points d’accès, etc.), ainsi que des configurations réseau, des liaisons de secours et des solutions de connectivité pour évaluer la performance et la fiabilité du réseau dans les bureaux.
   • Évaluation des systèmes informatiques utilisés dans les bureaux de poste, y compris les postes de travail, les serveurs, les périphériques et les logiciels, pour vérifier leur conformité aux bonnes pratiques et leur efficacité dans le cadre des opérations quotidiennes.
2. Sécurité des Infrastructures :
   • Évaluation de la sécurité informatique (firewall, systèmes de contrôle d’accès, gestion des identités, antivirus, etc.) pour identifier les vulnérabilités possibles et garantir la protection des données sensibles des clients et de l’entreprise.
   • Analyse des procédures organisationnelles en matière de gestion des risques et de la sécurité informatique dans chaque bureau, afin de proposer des améliorations dans les pratiques de sécurité.
3. Audit Organisationnel et Fonctionnel :
   • Analyse des processus opérationnels dans les bureaux de poste pour identifier les inefficacités et proposer des solutions pour améliorer la gestion des flux de travail, la répartition des ressources, et la qualité des services.
   • Évaluation de la gestion des équipes et des pratiques de maintenance des équipements pour assurer une exploitation optimale des infrastructures.

Résultats et Bénéfices :
Grâce à cet audit, Poste de Côte d’Ivoire a pu :

• Identifier les forces et faiblesses des infrastructures et des processus opérationnels dans les 45 bureaux de poste audités.
• Mettre en lumière les vulnérabilités techniques et organisationnelles, avec des recommandations pour améliorer la sécurité, la performance et l’efficacité des réseaux et systèmes.
• Proposer des solutions pratiques et concrètes pour renforcer la sécurité, optimiser l’infrastructure et améliorer l’efficience des opérations au sein des bureaux de poste.

Conclusion :
Cette mission d’audit a permis à la Poste de Côte d’Ivoire d’avoir une vision claire et détaillée de l’état de ses 45 bureaux de poste, tant sur le plan technique qu’organisationnel. Les recommandations formulées permettront d’optimiser les infrastructures, de renforcer la sécurité des systèmes d’information et de garantir un service de qualité à ses clients tout en améliorant l’efficacité interne.